Quel est le rôle d’un chef de projet Cybersécurité ?
Être chef de projet au sein d’une entreprise cybersécurité, nécessite de la rigueur et de l’organisation afin de garantir des prestations de qualité. Dans cet article, apprenez en plus sur ce métier et les moyens mis en place par Arthur Brechet, notre chef de projet, pour faire des missions clients NBS System une réussite.
Définition du métier de chef de projet chez NBS System
Le chef de projet est le point de contact unique désigné pour assurer la coordination entre les différents acteurs impliqués dans la mission. Au sein d’une entreprise cybersécurité, ce rôle agit comme un chef d'orchestre, facilitant la communication et la collaboration entre le client, ses équipes techniques et les équipes NBS System, composées des pentesters et du commercial. Notre chef de projet centralise toutes les informations nécessaires, garantissant ainsi un démarrage fluide et efficace de la mission. De plus, il assure une présence continue et un suivi attentif tout au long de la prestation, ce qui permet de répondre rapidement aux questions.
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Que fait un Chef de Projet Cybersécurité ?
Comment notre chef de projet réalise ses missions avec succès
Voici les étapes clés mises en place par notre Arthur, notre chef de projet pour assurer le bon déroulement des missions de sécurité, notamment les tests de pénétration (pentests), tout en répondant efficacement aux besoins spécifiques de chaque client.
En quoi consiste l’étape de contractualisation ?
Pour débuter, il est crucial de bien comprendre les objectifs de sécurité du client. Cela implique une identification précise du périmètre, des vulnérabilités potentielles à évaluer et une définition claire des attentes. Une analyse approfondie permet d'aligner les prestations avec les enjeux spécifiques de chaque projet.
Lorsque les besoins sont identifiés, une stratégie sur mesure est élaborée pour répondre à la problématique de sécurité. Cela comprend le choix de la méthodologie et des ressources humaines les plus appropriées, basés sur leurs expériences et compétences.
Une fois la contractualisation finalisée, une réunion de lancement est organisée pour définir et clarifier les objectifs et modalités de la mission. Ce type de réunion est essentiel pour s'assurer que toutes les parties prenantes sont alignées sur les attentes et les méthodes qui seront employées durant le projet.
Comment sont organisées les réunions de lancement ?
Contexte du projet
La réunion commence par une présentation du contexte global du projet. Cette introduction permet de situer le projet dans son environnement et de souligner son importance stratégique pour l'organisation. Il s'agit de déterminer ce que la mission espère accomplir, par exemple identifier les vulnérabilités dans les systèmes, améliorer la sécurité globale, ou se conformer à certaines normes de sécurité.
Présentation de l’organisation de la prestation
Un aperçu du périmètre à tester est également fourni, permettant de délimiter les frontières de la mission.
Ensuite, la méthodologie adoptée pour les tests est présentée, incluant les standards comme l'OWASP et les approches techniques spécifiques qui seront employées. Cela garantit que les tests suivent les meilleures pratiques de l'industrie et produisent des résultats fiables.
Présentation des livrables
La réunion permet de décrire en détail les livrables attendus. Il s'agit des documents et rapports qui sont produits et envoyés pendant la prestation. Ces livrables sont essentiels pour documenter le processus et les résultats de la mission.
L’avant-dernière étape consiste à faire le point sur les prérequis nécessaires au bon lancement de la mission.
Présentation du planning
Enfin, le planning est établi pour détailler les différentes étapes de la mission. Cela inclut les délais pour chaque phase du projet, permettant de gérer efficacement le temps et les ressources.
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L’intervention du chef de projet dans la mission
Obtention, validation et test des prérequis
L’étape suivant la réunion de lancement est l'obtention des prérequis nécessaires à la bonne conduite de la mission. Ces éléments sont fournis par le client au chef de projet, qui se charge de les recevoir en amont du début des tests. Cette anticipation permet d'éviter tout retard ou imprévu pouvant survenir lors de la phase d'exécution.
Une fois les prérequis reçus, le chef de projet procède à leur validation minutieuse. Il s'assure que tous les accès nécessaires sont opérationnels, que les comptes fournis sont fonctionnels, et que les ressources indispensables sont bien accessibles. Cette vérification rigoureuse est essentielle pour garantir que les conditions techniques requises sont parfaitement réunies. En testant les accès et en validant les informations dès cette étape, le chef de projet évite toute interruption ou complication lors du déroulement des tests techniques, assurant ainsi une exécution fluide et efficace de la mission.
Ces mesures préventives, prises en amont, jouent un rôle clé dans la réussite globale du projet, en minimisant les risques et en assurant que tous les aspects techniques sont sous contrôle.
Point de contact pour toutes les parties prenantes
Le chef de projet cybersécurité joue un rôle central en tant que chef d’orchestre, veillant à la parfaite coordination entre les différents acteurs impliqués dans la mission, qu’il s’agisse du client, des pentesters, ou encore de potentiels prestataires techniques.
En tant que point de contact principal, il est responsable de centraliser toutes les informations essentielles pour garantir un démarrage fluide et efficace de la mission. Cette centralisation permet d’anticiper les besoins de chaque partie prenante et d’éviter tout malentendu qui pourrait nuire à la qualité des tests.
Du début à la fin de la prestation, le chef de projet reste entièrement disponible pour répondre aux questions, fournir des éclaircissements, et ajuster les plans en fonction des imprévus qui peuvent survenir.
Sa présence continue et son engagement assurent une communication fluide et une exécution optimale des tests, tout en garantissant que les objectifs de la mission sont atteints dans les meilleures conditions possibles.
Grâce à ce rôle de facilitateur, le chef de projet pentest contribue de manière décisive à la réussite de l'ensemble de la mission.
Fin de la prestation
À l’issue de la mission, un rapport détaillé est fourni par les pentesters sous forme d'archive chiffrée, garantissant ainsi la confidentialité des informations sensibles. Ce rapport contient l’ensemble des vulnérabilités remontées par les pentesters, des preuves de concept, ainsi que des remédiations à court et moyen terme.
Enfin, une réunion de restitution est organisée pour discuter des résultats avec le client. Cette session permet de lever toutes les zones d’ombre et d’échanger sur les recommandations et actions correctives à envisager.
Afin de clore la prestation, le chef de projet peut émettre une attestation de mission, certifiant la réalisation des tests selon les termes convenus.
Le chef de projet à l’écoute de nos clients
Les services NBS System en constante recherche d’amélioration
Pour améliorer continuellement nos prestations, nous menons régulièrement des enquêtes de satisfaction auprès de nos clients. Ces enquêtes constituent un outil essentiel, elles nous permettent de scruter en détail plusieurs aspects clés de notre service, tels que le suivi des prestations, l'efficacité de nos équipes, la qualité des livrables fournis, etc...
Chaque retour d'expérience est soigneusement analysé afin d'identifier les forces de notre offre, mais aussi les axes d'amélioration à apporter à NBS System. En intégrant ces retours dans notre processus d'amélioration continue, nous pouvons ajuster nos procédures, affiner nos méthodes de travail et enrichir notre offre de services. Ainsi, nous assurons non seulement une satisfaction client optimale, mais également l'évolution constante de notre expertise et la pertinence de nos solutions face aux attentes de nos clients.
